Товары интернет-магазина Expert-Moto сертифицированы. По ним предоставляется фирменная гарантия производителя.
Условия гарантии:
- правильно и без помарок и исправлений заполненный гарантийный талон, в котором должны быть указаны модель и серийный номер изделия,
- дата продажи и печать торгующей организации,
- документ, подтверждающий покупку (товарная накладная),
- полная комплектация товара.
При получении товара
Покупатель обязан в присутствии курьера проверить соответствие комплектации и внешний вид товара на предмет отсутствия физических дефектов (царапины, сколы, трещины). После отъезда курьера претензии по этим пунктам не принимаются.
Покупатель теряет право на гарантийное обслуживание, если:
- утерян или не заполнен гарантийный талон,
- изделие имеет следы механического повреждения или вскрытия,
- нарушены заводские пломбы,
- были нарушены условия эксплуатации, транспортировки или хранения,
- использовались неоригинальные комплектующие,
- проводился ремонт лицами, не являющимися сотрудниками авторизованного сервисного центра,
- оборудование было поставлено на территорию РФ неофициально.
Подробные условия предоставления гарантии можно найти в документации, поставляемой вместе с товаром и/или на сайте производителя.